اطلاعیه
به اطلاع همکاران گرامی میرساند ؛ پاسخ سوالات مطروحه سردفتران ودفتریاران محترم در خصوص مشکلات صاپست ،به شرح ذیل تقدیم می گردد .
مورد اول: در سایت صاپست گزینه ای برای اعلام اخطاریه به موکل یا وکیل ندارد.
جواب: باید در طراحی سایت اضافه شود و در دست اقدام هست.
مورد دوم: وقتی خریدار بخواهد مرسوله، تحویل شخص دیگری شود دفترخانه باید بارنامه را از سیستم بگیرد و خریدار روی بارنامه شماره ملی درج و امضاء نماید که ممکن است در لحظه بارنامه قطع باشد یا مدارک نیاز به اسکن دارد که در موقع شلوغی دفترخانه وقت کافی ندارد.
جواب: بارنامه پس از صدور، امکان ویرایش ندارد. اگر میخواهند سند در محل دیگه ای جز محل ملک تحویل بشود باید در زمان ثبت، کدپستی محل دیگر را وارد کنند و بعد از صدور بارنامه، فقط میتوانند تغییرات را به صورت دستی روی بارنامه وارد و به تائید سردفتر برسانند.
(لازم به ذکر است در اداره ثبت چون بعد از احراز هویت، بارنامه را میدهیم خود متقاضی پر کند، از ابتدا آدرس و شخص تحویل گیرنده را روی پاکت و بارنامه میزنیم. ولی سامانه ثبت اینگونه نیست)
مورد سوم: با ارسال مدارک و تایید نهایی پیامک برای راکب ارسال میشود ولی بارنامه ممکن است قطع باشد و راکب به دفترخانه رسیده و مرسوله آماده نیست.
جواب: دفاتر هر روزی که تقاضا را ثبت میکنند راکب مکلف است روز بعد برای جمع آوری به دفترخانه مراجعه نماید یعنی اینگونه نیست که در لحظه ثبت، به راکب اعلام و وی مراجعه نماید و دفترخانه وقت کافی برای اخذ بارنامه دارد.
مورد چهارم: ارباب رجوع زمانی که وارد سایت صاپست میشود شماره رهگیری بارنامه را وارد میکند ولی سایت پیام خطا میدهد چون شماره رهگیری ۹ رقمی است در حالی که باید ۱۸ رقمی باید باشد.
جواب: فقط یک روش برای پیگیری مرسوله وجود دارد، بعد از ثبت درخواست، یک پیامک با کد رهگیری ۹ رقمی و لینک پیگیری برای متقاضی ارسال میشود و وی میتواند با همان کد ۹ رقمی و لینک، پیگیری کند.
کد ۹ رقمی پیامک شده همان کد مندرج در بارنامه است.
⚜️روابط عمومی کانون سردفتران و دفتریاران خراسان رضوی⚜️
