نظر به اینکه در اجرای بند «و» ماده 46 و بند «م» ماده 211 قانون برنامه پنجم توسعه کشور مبنی بر الکترونیکی نمودن کلیه مراحل نقل و انتقالات و ثبت اسناد رسمی و املاک، هم اکنون در گام نخست سامانه استعلام الکترونیکی ملک، راه اندازی و روزانه ها ده ها هزار استعلام و پاسخ استعلام به صورت الکترونیکی در 31 استان کشور از طریق این سامانه مبادله می شود و بر اساس برنامه ریزی انجام شده در آینده ی نزدیک مراحل بعدی اصلاح فرآیندها به منظور کاهش مراجعات و ارایه خدمات در محیط مجازی اجرایی خواهد شد، لذا به منظور پاسخگویی سریع به متقاضیان و رفع مشکلات احتمالی آنان، مرکز پیگیری و نظارت بر خدمات الکترونیک ثبتی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور از تاریخ 15/8/91 آماده دریافت شکایات، اطلاعات و نظرات هموطنان گرامی و اطلاع رسانی در زمینه استعلام الکترونیکی و سایر خدمات الکترونیکی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور از طریق شماره تلفن های گویای 8-66749125-021 و سامانه پیام کوتاه به شماره 201212 و درگاه الکترونیکی (پورتال) سازمان به نشانی www.ssaa.ir می باشد.
کاهش مراجعات بدین شکل است: برای دریافت اسناد مالکیت باید ابتدا مالک به ثبت مراجعه و پس از اطلاع از مدارک لازم، به پست مراجعه و مدارک را از طریق پست به ثبت ارسال کند، پس از مدتی به ثبت مراجعه پس از دریافت مجدد مدارک و رفع هرگونه نقص یا اشکال مجددا” به پست مراجعه و مدارک را دوباره پست کند و قص علی هذا … (حالا هی میگویید سیستم ثبت قدیمی است و به روز نشده ها؟! آنقدر بدوانندتان تا ….) برای همین قرار است سیستم الکترونیکی املاک فعلا” حذف شود
حدودا یک ماه ونیم برای پلمپ دفاتر اقدام کردم وهنوز هیچ پاسخی از ثبت اسناد دریافت نکردم